Conditions générales de vente


1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site YOUYGUM.COM.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Informations sur l’activité

Le site YOUYGUM.COM est exploité dans le cadre d’une activité en cours de structuration.

La société est actuellement en cours d’immatriculation. Les informations complètes seront communiquées dès finalisation.

Contact : youygum@gmail.com

3. Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires sous forme de gummies destinés au bien-être et à l’amélioration du sommeil.

Les effets peuvent varier selon les individus.

Les produits ne remplacent pas un avis médical.

4. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC.

YOUYGUM.COM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

YOUYGUM.COM se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’abus.

6. Paiement

Le paiement est sécurisé via les prestataires de paiement utilisés par Shopify.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées directement par YOUYGUM.COM.

7. Livraison

Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures.

Délais de livraison estimés :

  • France : 5 à 8 jours ouvrés

  • Europe : 6 à 10 jours ouvrés

YOUYGUM.COM ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts ou consommés ne peuvent pas être retournés dans le cadre du droit de rétractation.

9. Garantie satisfait ou remboursé

YOUYGUM.COM propose une garantie de 60 jours selon les conditions définies dans la Politique de remboursement disponible sur le site.

10. Responsabilité

YOUYGUM.COM ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit

  • d’une réaction individuelle

  • d’un usage non conforme aux recommandations

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Pour toute demande : youygum@gmail.com

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site YOUYGUM.COM sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de la société (une fois immatriculée).